Version 2.0

Veröffentlicht am 14. August 2019

Announcement

Mit dieser Version wird die Unterstützung von Windows XP und Vista eingestellt. Wir bitten um Verständnis und verweisen auf das Ende des Supports seitens Microsoft für die genannten Betriebssystemversionen.

Admin

Neu

• Erste Version

Client

Neu

• Es können nun beliebige Dateien im "Supportfall erstellen"-Dialog angehängt werden
• Neue Sendeart: Jira
• Bereitstellen einer Konfiguration über HTTP/S
• ServiceNow: Unterstützung der Jakarta-Version
• Variablen vom Typ "String" mit der Schreibweise "{%String.xxxxx%}" ermöglicht
• Unterstützung von verschleiertem Inhalt der Konfigurationsdatei
• Unterstützung einer Ausfallsicherungsdatei
• Unterstützung eines alternativen SMTP-Server Ports

Geändert

• Unterstützung des alten (nicht HTML) "Supportfall erstellen"-Dialoges entfernt
• Englische Übersetzung optimiert
• Unterstützung von hochauflösenden Bildschirmen
• Variablen des Typs "Input" innerhalb der automatisch ermittelten Werte werden nicht mehr unterstützt
• Mehrere Verbindungen des gleichen Types ermöglicht
• Gecachte Konfigurationsdatei wird nur noch nach erfolgreichem Laden aktualisiert

Behoben

• Screenshots wurden auf hochauflösenden Bildschirmen nicht korrekt erstellt
• ServiceNow: Fehler beim Auswerten des zu übermittelnden Inhalts
• Fehlte das Element "alternativeSenderAddress" in der Konfiguration, konnte dies zum Absturz der Anwendung führen
• Möglichen Fehler beim SMTP-Versand behoben
• Die Konfiguration wurde beim Öffnen des "Supportfall erstellen"-Dialoges nicht erneut ausgewertet
• Reihenfolge der Systeminformationen und Formulardaten wurde in der Standardvorlage nicht berücksichtigt
• Automatisch ermittelte Werte vom Typ "Static" wurden unter Umständen nicht korret ausgelesen
• Beim Vergleich von Texten mit Umlauten konnten falsche Ergebnisse geliefert werden
• Unter Umständen wurden die Texte in der HTML-Ansicht nicht geladen
• Wenn beim Öffnen des Service Portals in einem neuen Fenster der Internet Explorer nicht installiert war, wurde kein Fenster angezeigt
• Der Startparameter "FixTray" hat unter Windows 10 nicht korrekt funktioniert
• Variablen als Anzeigenamen für Eingabefelder wurden nicht richtig aufgelöst
• Fehlte das Passwort Element einer ServiceNow Verbindung in der Konfiguration, führte dies zum Absturz der Anwendung