Systemvoraussetzungen
Wird der HTML-basierende Supportfall erstellen Dialog mit dem Standard-HTML-Inhalt verwendet, wird zusätzlich der Internet Explorer 11 (oder höher) benötigt.
Administrationsrechner
Auf diesem Rechner wird die Administrationskomponente IBI-aws Admin ausgeführt, um Hinweise für die Client-Rechner zu erstellen.
Zur Ausführung des IBI-aws Admin müssen mindestens folgende Systemvoraussetzungen erfüllt sein:
| System | .NET Framework |
|---|---|
| Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 | .NET Framework 4.6.1 |
Clientrechner
Auf diesem Rechner wird die Clientkomponente IBI-helpMe Client ausgeführt. Diese Rechner werden von Ihren Anwendern verwendet.
Zur Ausführung der Anwendung müssen mindestens folgende Systemvoraussetzungen erfüllt sein:
| System |
|---|
| Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 |