Was ist neu?
Mit dieser Version wird die Unterstützung von Windows XP und Vista eingestellt. Wir bitten um Verständnis und verweisen auf das Ende des Supports seitens Microsoft für die genannten Betriebssystemversionen.
Vereinfachte Konfiguration
Der neue IBI-helpMe Admin erleichtert durch die intuitive Benutzeroberfläche das Konfigurieren von IBI-helpMe.
Jira-Anbindung
Übermitteln Sie ab sofort einen Supportfall direkt an Ihr Jira-System.
Signierte und verschleierte Konfiguration
Um die Integrität der Konfigurationsdatei zu gewährleisten, wird diese ab sofort signiert.
Zusätzlich kann die Konfigurationsdatei bei Bedarf verschleiert werden um das Lesen durch dritte zu verhindern.
Konfiguration über HTTP/S
Die Konfigurationsdatei kann bei Bedarf aus einer HTTP/S-Quelle geladen werden.
Supportfall mit Dateianhängen
Der Anwender kann bei Bedarf Dateien zu einem Supportfall hinzufügen.