Eingabefelder definieren

Die Eingabefelder im "Supportfall erstellen" Fenster sind individualisierbar. Um diese anzupassen, gehen Sie wie folgt vor.

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Fenstereinstellungen > Supportfall erstellen > Eingabefelder auswählen
Passen Sie die Eingabefelder entsprechend Ihren Bedürfnissen an
Auf Speichern klicken

Auswahlfelder ermöglichen das Anzeigen von Eingabefeldern, die nur angzeigt werden, wenn der übergeordnete Auswahlfeldeintrag ausgewählt wurde. Es ist auch möglich, unterschiedliche Empfänger (Distributionsprofile) anzugeben