IBI-helpMe 1.7 Versionshinweise

Veröffentlicht am 21. Oktober 2013

Neu

• Zu jeder Kategorie, können nun Unterkategorien mit eigenen E-Mail-Empfängern definiert werden.
• In der Konfigurationsdatei kann nun festgelegt werden, ob ein Screenshot automatisch erstellt wird, vorher nachgefragt wird oder nicht erstellt wird. Für das direkte Erstellen eines Supportfalls und für das Erstellen aus dem Service Portal können unterschiedliche Einstellungen vorgenommen werden.
• Es kann nun bei Bedarf ein zusätzliches individuelles Eingabefeld im Supportfall erstellen-Dialog eingeblendet werden.