Service Portal - Platzhalter

[customReplacements]

IBI-helpMe ist in der Lage mit einer Service Portal Seite zu interagieren. Bestimmte Platzhalter, welche in der Konfigurationsdatei definiert wurden können beim Aufruf der Service Portal Seite entsprechend durch Ihren Wert ersetzt werden. Die Platzhalter werden im Bereich customReplacements definiert. Im key-Attribut wird der Name des Platzhalters definiert, welcher in der Service Portal Seite zur Erkennung verwendet wird. Im value-Attribut wird der zu verwendete Text hinterlegt. Damit IBI-helpMe erkennt, dass es sich um ein Platzhalter handelt wird, muss innerhalb der Service Portal Seite folgende Syntax verwendet werden:
{%Config.key%}

Configuration.xml

XML

<configuration version="1.2.0">
  <applicationSettings>
 
    ...
 
	<!-- Service Portal Einstellungen -->
	<customContent>
		<!— Texte die in die Service Portal Seite eingefügt werden -->
		<customReplacements>
			<customReplacements key="URL" value="http://ibi-helpme.net" />
		</customReplacements>
	</customContent>

    ...
 
  </applicationSettings>
</configuration>

Index.html

XML

<!-- Service Portal Seite -->
<html>
...
	<body>
		<a href="{%Config.URL%}">Link</a>
	</body>
...
</html>