Javascript-Schnittstelle

Wird die HTML-basierende Version des Supportfall erstellen Dialogs verwendet, stellt IBI-helpMe eine Javascript-Schnittstelle zur Verfügung. Durch diese Schnittstelle ist es möglich, den Inhalt des Supportfall erstellen Dialogs komplett durch eine Eigenproduktion (z.B. eine bestehende Intranet-Seite) zu ersetzen und IBI-helpMe zu steuern.

API

IBI-helpMe verwendet zur Bereistellung der Schnittstelle das Javascript-Objekt window.external. Darüber hinaus ist IBI-helpMe in der Lage bestimmte Events auszulösen. Event-Handler müssen im window-Objekt definiert werden.