SupportCase.CreateScreenshot.ServicePortal

Beschreibung

Legt fest, ob ein Bildschirmabbild automatisch erstellt werden soll, wenn ein Supportfall aus dem Service Portal erstellt wird.

Erlaubte Werte

Wert	Beschreibung
`Yes`	Beim Öffnen des Supportfall erstellen-Dialogs wird automatisch ein Bildschirmabbild erstellt.
`No`	Beim Öffnen des Supportfall erstellen-Dialogs wird kein Bildschirmabbild erstellt.
`Ask` _[Standard]	Vor dem Öffnen des Supportfall erstellen-Dialogs wird ein Auswahldialog angezeigt, der den Anwender fragt, ob ein Bildschirmabbild erstellt werden soll oder nicht.

Beispiel

XML

<configuration version="1.2.0">
  <applicationSettings>

	...

	<!-- Allgemeine Einstellungen -->
	<generalSettings>

		<!-- "Supportfall erstellen" über Service Portal: Screenshot erstellen (Werte: [Ask, Yes, No], Standard: [Ask]) -->
		<setting key="SupportCase.CreateScreenshot.ServicePortal" value="Ask" />

	</generalSettings>

	...

  </applicationSettings>
</configuration>